Ваш город:
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург, пр. Культуры, д. 12
с 11:00 до 20:00
Корзина Корзина Корзина
Городской номер:
Телефон в СПб:

Гарантия и возврат

Гарантия и возврат

Интернет-магазин 100BIKE обеспечивает гарантийное обслуживание велосипедов и их узлов.

Условия гарантийного обслуживания

Если до окончания гарантийного срока владелец велосипеда обнаружит неисправность деталей и узлов, причиной которой являются дефекты материала или поломка, вызванная несоблюдением производственного процесса, то продавец/производитель обязуется произвести их ремонт или замену, но только при условии соблюдения потребителем правил эксплуатации и отсутствия повреждений механического характера.

В этом случае возможен гарантийный ремонт либо обмен бракованного товара на велосипед надлежащего качества.

Определение гарантийного случая

Замена или ремонт велосипеда, проданного без нарушения установленных правил, невозможны в том случае, если:

  • произошел естественный износ узлов;
  • повреждения произошли в результате аварии, падения или ДТП;
  • механизм эксплуатировался в экстремальном режиме;
  • имело место небрежное обращение, в результате которого значительно сократился срок эксплуатации или произошли поломки отдельных узлов и деталей или всего велосипеда;
  • в течение гарантийного срока проводилось неквалифицированное техобслуживание, сборка, регулировка или ремонт лицами, не уполномоченными продавцом на проведение этих работ;
  • речь идет о покрышках, камерах, колесных ободах, спицах, тросовых приводах, тормозных колодках, цепях, передних и задних звездочках, трещотках (деталях, имеющих естественный износ), балансирных колесах детских велосипедов. Перечисленные детали не подлежат гарантийному обслуживанию;
  • наблюдаются сколы, царапины, трещины, вмятины, коррозия, нарушение красочного слоя и другие повреждения, ставшие результатом небрежной эксплуатации. На все эти случаи гарантия также не распространяется.

Вернуть купленный велосипед продавцу возможно в течение 2-недельного срока при условии технической исправности аппарата и отсутствия следов эксплуатации. Наличие кассового чека и гарантийного талона обязательно.

Расходы на доставку велосипеда до сервисного центра несет покупатель, и их компенсация со стороны продавца/производителя не предусмотрена.

Отсчет гарантийного срока

Отсчет гарантийного срока начинается с момента приобретения велосипеда, отметка о котором делается в гарантийном талоне.

Сроки гарантийного обслуживания

Гарантийный срок на велосипеды и их узлы, купленные в нашем магазине, представлен в таблице.

Наименование узла Срок гарантии
Велосипедная рама 1 год
Навесное оборудование, в т. ч. тормозные механизмы и переключатели скоростей 6 месяцев
Амортизационная вилка и задний амортизатор 6 месяцев

Рассказываем все о веломире в интересных статьях

Первый беговел
При выборе беговела попросите малыша проехать буквально полтора метра на трех разных вариантах. Спросите, комфортно ли ему? Нравится ли?

Обязательно посмотрите, как он управляется с ним, применяет ли усилия. Если все хорошо – покупайте транспортное средство, и пусть ваш ребенок растет спортсменом!
Как подобрать детский велосипед
Откажитесь от идеи купить велосипед на вырост. Катание на модели, не подходящей по весу и росту ребенка, опасно из-за высокого риска опрокидывания и падения малыша.

Оптимальными считаются легкие алюминиевые модели, прочность которых не уступает стальным.
Как выбрать велосипед для города
Выбор велосипеда для поездок по городу — непростое занятие. Будущему владельцу транспортного средства предстоит изучить конструктивные особенности рам, тормозных систем и сёдел.

Разберемся в том, как устроен городской велосипед и на чем не стоит экономить при его покупке.
Как подготовить велосипед к сезону после зимы
Велосипед, как и автомобиль, нуждается в техосмотре после зимы. Тщательная подготовка к новому сезону катания продлит срок жизни деталей и убережет вас от внезапных поломок.

Если велосипед зимовал в квартире или отапливаемом гараже, достаточно смазать цепь и подкачать шины. В остальных случаях нужно сделать гораздо больше.
Статья 5
Велосипед, как и автомобиль, нуждается в техосмотре после зимы. Тщательная подготовка к новому сезону катания продлит срок жизни деталей и убережет вас от внезапных поломок.

Если велосипед зимовал в квартире или отапливаемом гараже, достаточно смазать цепь и подкачать шины. В остальных случаях нужно сделать гораздо больше.
Подпишитесь и будьте в курсе ВСЕХ акций и скидок!